top of page
Singapore Airlines

Singapore Airlines - основная авиакомпания Сингапура с узловым аэропортом Чанги. Компания разрешает перевозку домашних питомцев на большинстве своих рейсов в багажном или грузовом отсеке самолета.


Перевозка домашних животных

Для того, чтобы гарантировать место в самолете для домашнего животного, необходимо связаться с отделом бронирования по номеру телефона  +4956411086 минимум за 2 недели до вылета. Необходимо будет сообщить агенту по обслуживанию клиентов тип, породу, вид, пол, имя, возраст, окрас, вес и размеры переноски животного.

Обратите внимание, что в каждой стране есть свои требования к путешествиям с животными. Компания Singapore Airlines рекомендует всегда проверять местные требования и ограничения страны отправления, транзита и прибытия. Также необходимо подготовить все необходимые сопроводительные документы, чтобы не возникало проблем во время перелета в другую страну.

Поскольку в грузовом отсеке нет контроля температуры, Компания Singapore Airlines не может принять питомца на все узкофюзеляжные самолеты (Airbus 319, 320 и Boeing 737). Компания также не может принять домашнего питомца на самолетах Boeing 787-10, за исключением рейсов в Бангкок (BKK), Хошимин (SGN), Джакарту (CGK), Куала-Лумпур (KUL) и Сурабайю (SUB).


Перевозка домашних животных в салоне самолета

К сожалению, компания Singapore Airlines не принимает животных для перевозки в салоне самолета ни на одном из своих рейсов.

Только собаки-поводыри  могут сопровождать пассажиров в салоне самолета. В зависимости от страны отправления, назначения или транзита могут также применяться другие ограничения .


Перевозка домашних животных в багажном отсеке самолета

Питомец может путешествовать с вами тем же рейсом, что и зарегистрированный багаж, если ему не менее 3 месяцев. Общий вес вашего питомца и переноски не должен превышать 32 кг, чтобы соответствовать требованиям для перевозки в качестве зарегистрированного багажа авиакомпанией Singapore Air. Если с вами путешествует более 1 домашнего животного, их необходимо разместить в отдельных переносках. Щенки или котята из одного помета могут находиться в одной переноске, если им 3 месяца и старше, а общий вес составляет менее 14 кг. В каждом переноске допускается не более 2 щенков или котят. Плата за эту услугу рассчитывается как зарегистрированный багаж и варьируется в зависимости от веса вашего питомца и ваших планов поездки. В соответствии с правилами охраны труда и техники безопасности, если общий вес вашего питомца и его контейнера превышает 32 кг, ваш питомец будет путешествовать с грузом.

Стоимость проезда в / из США составляет 150-225 долларов США; а плата за поездки в другое место составляет от 50 до 120 долларов.

Кроме того, домашние животные не могут перевозиться в качестве зарегистрированного багажа на рейсах в / из Австралии, Брунея, Денпасара, Бали, Новой Зеландии, Южной Африки, Дубая, Гонконга, Тайбэя и Великобритании в соответствии с правилами.


Перевозка домашних животных в грузовом отсеке самолета

Домашние животные, вес которых превышает 32 кг вместе со своими переносками, могут перевозиться в качестве груза. Чтобы организовать поездку вашего питомца в комфорте и безопасности в грузовом отсеке самолета с кондиционированием воздуха, свяжитесь с местным офисом Singapore Airlines Cargo или позвоните по номеру телефона  +4956411086 перед вылетом.


Требования к контейнеру для перевозки домашних животных

Для домашних животных, перевозимых в багажном отсеке, высота контейнера или клетки не должна превышать 56 см на самолетах A330, 101 см на самолетах B777, 60 см на самолетах A380 и 76 см на самолетах А350.

Дизайн и конструкция контейнера для вашего питомца должны соответствовать требованиям IATA . Максимальная высота контейнера зависит от самолета, в котором будет путешествовать ваш питомец: 0,56 м на самолетах A330, 1,01 м на самолетах B777, 0,6 м на самолетах A380 и 0,7 м на самолетах A350.

Для безопасного и комфортного путешествия вашего питомца контейнер должен:

  • Быть подходящего размера.  В контейнере должно быть достаточно места, чтобы ваш питомец мог нормально поворачиваться стоя, чтобы он мог стоять и сидеть прямо, а также лежал в естественном положении.

  • Хорошо проветриваемым.  Контейнер должен иметь достаточную вентиляцию, по крайней мере, с трех сторон, при этом большая часть вентиляции должна находиться в верхней части контейнера.

  • Обеспечен емкостями для еды и воды.  Контейнер или клетка для перевозки должны поставляться с посудой для еды и воды, закрепленными внутри контейнера или доступными для пополнения извне, и быть защищенными от утечек, пол контейнера должен быть выстелен адсорбирующим материалом.

  • Быть надежно закрепленным.  Чтобы ваш питомец не убежал.

Минимальные размеры (длина, ширина и высота) контейнера зависят от размера вашего питомца, где:

Длина = A + ½ B

Ширина = C x2

Высота = D

A = длина вашего питомца от кончика носа до основания / основания хвоста.

B = высота от земли до локтевого сустава

C = ширина в плечах или в самом широком месте, в зависимости от того, что больше

D = рост вашего питомца в его естественном стоячем положении, от макушки головы или ушей до пола, в зависимости от того, что выше

Если с вами путешествует более одного питомца, их необходимо разместить в отдельных контейнерах. Щенки или котята из одного помета могут занимать один и тот же контейнер, если им три месяца или больше, и вместе они весят менее 14 кг. В каждом контейнере можно разместить не более двух щенков или котят.

Запрещенные породы собак

Компания не может принимать следующие породы собак на всех рейсах:

  • Акита

  • Бурбуль

  • Боксер

  • Брюссельский гриффон (малый брабансон)

  • Чау-чау

  • Аргентинский дог

  • Английский, французский и американский бульдоги

  • Фила Бразилейро

  • Японский хин (японские спаниели)

  • Лхаса Апсо

  • Мастифы, в том числе неаполитанские и бордоские дог

  • Перро де Преса Канарио

  • Питбуль

  • Мопсы, в том числе карлино, мопсхонд, швабра Хунд и пекинес

  • Шар-пей

  • Ши-тцу

  • Английский той, кинг чарльз и тибетские спаниели

  • Бостонские и питбультерьеры

  • Тоса

Подготовка домашнего питомца к путешествию

Контрольный список перед отъездом

Для оформления бронирования домашнего животного на рейс понадобится следующая информация о вашем питомце:

  • Тип / порода / вид

  • Пол

  • Имя

  • Возраст

  • Цвет

  • Вес питомца

  • Вес контейнера

  • Размеры контейнера (длина x ширина x высота)

  • Номера разрешений на импорт / экспорт / перевалку, если есть

Как только отдел бронирования получит от вас эту информацию, они проверят, доступно ли место для вашего питомца, и предоставят вам форму освобождения и возмещения ущерба для заполнения.

Также нам потребуются следующие документы:

  • Разрешения на экспорт / импорт / перевалку или лицензии от соответствующих органов страны отправления / назначения / транзита

  • Действующие свидетельства о вакцинации против бешенства и здоровья

  • Любые дополнительные документы, которые могут потребоваться властями страны отправления / назначения / транзита.

Не забудьте взять с собой все эти документы при регистрации в аэропорту.

Контрольный список дня отъезда

Чтобы в день отъезда сделать путешествие без стресса и для вас, и для вашего питомца:

  • Зарегистрируйтесь минимум за два часа до вылета

  • Отправьте заполненный  бланк освобождения и возмещения и предъявите оригиналы других необходимых документов на наших стойках регистрации.

  • Убедитесь, что ваш питомец здоров и пригоден для путешествий.

  • Следите за тем, чтобы ваш питомец был сытым и не испытывал жажду.

  • Поместите в контейнер любимую игрушку или угощение, чтобы ваш питомец был доволен.

  • Отметьте имя вашего питомца на внешней стороне контейнера.

bottom of page