Singapore Airlines - основная авиакомпания Сингапура с узловым аэропортом Чанги. Компания разрешает перевозку домашних питомцев на большинстве своих рейсов в багажном или грузовом отсеке самолета.
Перевозка домашних животных
Для того, чтобы гарантировать место в самолете для домашнего животного, необходимо связаться с отделом бронирования по номеру телефона +4956411086 минимум за 2 недели до вылета. Необходимо будет сообщить агенту по обслуживанию клиентов тип, породу, вид, пол, имя, возраст, окрас, вес и размеры переноски животного.
Обратите внимание, что в каждой стране есть свои требования к путешествиям с животными. Компания Singapore Airlines рекомендует всегда проверять местные требования и ограничения страны отправления, транзита и прибытия. Также необходимо подготовить все необходимые сопроводительные документы, чтобы не возникало проблем во время перелета в другую страну.
Поскольку в грузовом отсеке нет контроля температуры, Компания Singapore Airlines не может принять питомца на все узкофюзеляжные самолеты (Airbus 319, 320 и Boeing 737). Компания также не может принять домашнего питомца на самолетах Boeing 787-10, за исключением рейсов в Бангкок (BKK), Хошимин (SGN), Джакарту (CGK), Куала-Лумпур (KUL) и Сурабайю (SUB).
Перевозка домашних животных в салоне самолета
К сожалению, компания Singapore Airlines не принимает животных для перевозки в салоне самолета ни на одном из своих рейсов.
Только собаки-поводыри могут сопровождать пассажиров в салоне самолета. В зависимости от страны отправления, назначения или транзита могут также применяться другие ограничения .
Перевозка домашних животных в багажном отсеке самолета
Питомец может путешествовать с вами тем же рейсом, что и зарегистрированный багаж, если ему не менее 3 месяцев. Общий вес вашего питомца и переноски не должен превышать 32 кг, чтобы соответствовать требованиям для перевозки в качестве зарегистрированного багажа авиакомпанией Singapore Air. Если с вами путешествует более 1 домашнего животного, их необходимо разместить в отдельных переносках. Щенки или котята из одного помета могут находиться в одной переноске, если им 3 месяца и старше, а общий вес составляет менее 14 кг. В каждом переноске допускается не более 2 щенков или котят. Плата за эту услугу рассчитывается как зарегистрированный багаж и варьируется в зависимости от веса вашего питомца и ваших планов поездки. В соответствии с правилами охраны труда и техники безопасности, если общий вес вашего питомца и его контейнера превышает 32 кг, ваш питомец будет путешествовать с грузом.
Стоимость проезда в / из США составляет 150-225 долларов США; а плата за поездки в другое место составляет от 50 до 120 долларов.
Кроме того, домашние животные не могут перевозиться в качестве зарегистрированного багажа на рейсах в / из Австралии, Брунея, Денпасара, Бали, Новой Зеландии, Южной Африки, Дубая, Гонконга, Тайбэя и Великобритании в соответствии с правилами.
Перевозка домашних животных в грузовом отсеке самолета
Домашние животные, вес которых превышает 32 кг вместе со своими переносками, могут перевозиться в качестве груза. Чтобы организовать поездку вашего питомца в комфорте и безопасности в грузовом отсеке самолета с кондиционированием воздуха, свяжитесь с местным офисом Singapore Airlines Cargo или позвоните по номеру телефона +4956411086 перед вылетом.
Требования к контейнеру для перевозки домашних животных
Для домашних животных, перевозимых в багажном отсеке, высота контейнера или клетки не должна превышать 56 см на самолетах A330, 101 см на самолетах B777, 60 см на самолетах A380 и 76 см на самолетах А350.
Дизайн и конструкция контейнера для вашего питомца должны соответствовать требованиям IATA . Максимальная высота контейнера зависит от самолета, в котором будет путешествовать ваш питомец: 0,56 м на самолетах A330, 1,01 м на самолетах B777, 0,6 м на самолетах A380 и 0,7 м на самолетах A350.
Для безопасного и комфортного путешествия вашего питомца контейнер должен:
Быть подходящего размера. В контейнере должно быть достаточно места, чтобы ваш питомец мог нормально поворачиваться стоя, чтобы он мог стоять и сидеть прямо, а также лежал в естественном положении.
Хорошо проветриваемым. Контейнер должен иметь достаточную вентиляцию, по крайней мере, с трех сторон, при этом большая часть вентиляции должна находиться в верхней части контейнера.
Обеспечен емкостями для еды и воды. Контейнер или клетка для перевозки должны поставляться с посудой для еды и воды, закрепленными внутри контейнера или доступными для пополнения извне, и быть защищенными от утечек, пол контейнера должен быть выстелен адсорбирующим материалом.
Быть надежно закрепленным. Чтобы ваш питомец не убежал.
Минимальные размеры (длина, ширина и высота) контейнера зависят от размера вашего питомца, где:
Длина = A + ½ B
Ширина = C x2
Высота = D
A = длина вашего питомца от кончика носа до основания / основания хвоста.
B = высота от земли до локтевого сустава
C = ширина в плечах или в самом широком месте, в зависимости от того, что больше
D = рост вашего питомца в его естественном стоячем положении, от макушки головы или ушей до пола, в зависимости от того, что выше
Если с вами путешествует более одного питомца, их необходимо разместить в отдельных контейнерах. Щенки или котята из одного помета могут занимать один и тот же контейнер, если им три месяца или больше, и вместе они весят менее 14 кг. В каждом контейнере можно разместить не более двух щенков или котят.
Запрещенные породы собак
Компания не может принимать следующие породы собак на всех рейсах:
Акита
Бурбуль
Боксер
Брюссельский гриффон (малый брабансон)
Чау-чау
Аргентинский дог
Английский, французский и американский бульдоги
Фила Бразилейро
Японский хин (японские спаниели)
Лхаса Апсо
Мастифы, в том числе неаполитанские и бордоские дог
Перро де Преса Канарио
Питбуль
Мопсы, в том числе карлино, мопсхонд, швабра Хунд и пекинес
Шар-пей
Ши-тцу
Английский той, кинг чарльз и тибетские спаниели
Бостонские и питбультерьеры
Тоса
Подготовка домашнего питомца к путешествию
Контрольный список перед отъездом
Для оформления бронирования домашнего животного на рейс понадобится следующая информация о вашем питомце:
Тип / порода / вид
Пол
Имя
Возраст
Цвет
Вес питомца
Вес контейнера
Размеры контейнера (длина x ширина x высота)
Номера разрешений на импорт / экспорт / перевалку, если есть
Как только отдел бронирования получит от вас эту информацию, они проверят, доступно ли место для вашего питомца, и предоставят вам форму освобождения и возмещения ущерба для заполнения.
Также нам потребуются следующие документы:
Разрешения на экспорт / импорт / перевалку или лицензии от соответствующих органов страны отправления / назначения / транзита
Действующие свидетельства о вакцинации против бешенства и здоровья
Любые дополнительные документы, которые могут потребоваться властями страны отправления / назначения / транзита.
Не забудьте взять с собой все эти документы при регистрации в аэропорту.
Контрольный список дня отъезда
Чтобы в день отъезда сделать путешествие без стресса и для вас, и для вашего питомца:
Зарегистрируйтесь минимум за два часа до вылета
Отправьте заполненный бланк освобождения и возмещения и предъявите оригиналы других необходимых документов на наших стойках регистрации.
Убедитесь, что ваш питомец здоров и пригоден для путешествий.
Следите за тем, чтобы ваш питомец был сытым и не испытывал жажду.
Поместите в контейнер любимую игрушку или угощение, чтобы ваш питомец был доволен.
Отметьте имя вашего питомца на внешней стороне контейнера.
