top of page
Aurora Airlines


Aurora Airlines


Авиакомпания «Aurora Airlines» - авиакомпания России и Дальнего Востока. Авиакомпания разрешает перевозку домашних животных в багажном отсеке и в салоне самолета на большинстве рейсов.


Перевозка домашних животных


Для того, чтобы взять своего питомца в поездку, пассажир должен сообщить об этом авиакомпании не позднее, чем за 36 часов до вылета (можно сообщить диспетчеру при бронировании или при покупке билета по номеру телефона 8-800-250-49-88), поскольку для перевозки животного требуется согласие авиакомпании и существуют определенные ограничения, связанные с количеством и типом перевозимых животных.

Авиакомпания «Aurora» принимает к отправке собак, кошек, птиц и других мелких домашних животных (одомашненных), а также собак-поводырей от служебных собаководов федеральных органов исполнительной власти, которые оплачиваются в соответствии с тарифами на провоз багажа (независимо от других отправляемых мест пассажира в качестве багажа).

Следующие животные не могут быть приняты к перевозке в качестве багажа:

·  брахицефальные собаки: собаки с укороченной мордой, короткой или сжатой мордой, такие как бульдог (английский, французский, американский), мопс, пекинес, ши-тцу, боксер, грифон (бельгийский, брюссельский), Бостон-терьер, Бордо, Японский хин (только на совместных рейсах с ПАО «Аэрофлот»),

·  больные животные / птицы и животные / птицы, используемые в экспериментах,

·  рептилии,

·  грызуны,

·  насекомые,

·  рыба и семена рыб и другие морские и речные животные, которые должны перевозиться в воде.

·  К отправке не принимаются крупный рогатый скот, дикие животные, хищники и пчелы.

Перевозка животного или птицы может осуществляться только взрослым дееспособным пассажиром.
Чтобы подготовить животное к полету, желательно проконсультироваться с ветеринаром.

Плата за услугу перевозки домашних животных основана на стоимости провоза сверхнормативного багажа. В зависимости от особенностей рейса, этот сбор обычно составляет от 50 до 150 евро.


Перевозка домашних животных в салоне самолета


Несколько животных (одного и того же типа) могут быть отправлены в одном контейнере / клетке, если их общий вес, включая клетку, не превышает 8 кг, а сумма трех размеров контейнера / клетки не должна превышать 125 см; сумма трех измерений мягкого футляра не должна превышать 135 см.

Животные принимаются к перевозке в пассажирском салоне только в специальном контейнере или мягком футляре. Емкость или мягкий футляр должны быть достаточно вместительными, иметь вентиляционные отверстия и надежный замок, чтобы исключить случайное открывание. Дно контейнера или мягкого футляра должно быть жестким, водонепроницаемым и покрытым нетоксичным впитывающим материалом. Конструкция емкости или мягкого футляра должна исключать просыпание впитывающего материала.

Птицы могут быть приняты к отправке в клетке. Клетка для перевозки птицы должна быть покрыта плотной тканью, исключающей попадание света в клетку. Клетка должна иметь замок, исключающий случайное открывание клетки во время полета.

Клетка или контейнер (мягкий футляр) не могут находиться на борту воздушного судна вблизи аварийных выходов, затруднять пути эвакуации, мешать комфорту и обслуживанию других пассажиров.

Во время полета, посадки и когда самолет проходит через зону турбулентности, клетка / контейнер (мягкий чехол) должны быть надежно размещены под передним сиденьем или в месте, указанном бортпроводником.

При перевозке животного в пассажирском салоне вынимать животное из контейнера запрещается.

Пассажиру, путешествующему с животным / птицей, не должны предоставляться места у аварийных выходов и в первом ряду в салоне экономического класса перед жесткой перегородкой в пассажирском салоне.


Перевозка домашних животных в багажном отсеке самолета


Если вес контейнера с животным в нем превышает 8 кг или сумма трех измерений контейнера / клетки превышает 125 см (135 см, если это мягкая сумка-переноска), животное следует перевозить в багажном отсеке в качестве специального вида нестандартного багажа и оплачивается в соответствии с багажным тарифом. Вес контейнера с животным при перевозке в багажном отсеке в качестве багажа не должен превышать 50 кг.

При перевозке в багажном отсеке в одном контейнере должно находиться только одно животное.

Владелец животного / птицы, который хочет перевезти своего питомца, должен использовать контейнер, конструкция и материал которого могут защитить животное / птицу от повреждений при транспортировккие.


Требования к контейнеру для перевозки


·  Емкость должна быть из ударопрочного жесткого материала. К отправке не принимаются клетки, изготовленные из сварной или проволочной сетки.

·  Размер контейнера должен позволять животному встать в натуральную величину, повернуться на 360 градусов и лечь в естественном положении.

·  Дно такой емкости должно быть прочным, водонепроницаемым и покрытым впитывающим нетоксичным материалом. Конструкция дна емкости должна исключать просыпание впитывающего материала.

·  Крыша контейнера должна быть прочной. В верхней части стенок емкости должны быть вентиляционные отверстия / решетки для проникновения воздуха.

·  Дверца контейнера должна быть надежно прикреплена к контейнеру, чтобы животное не могло ее выбить.

·  Размер дверной сетки не должен превышать 25 х 25 см, чтобы в нее не застряли лапы, нос или хвост животного.

·  Контейнер должен быть надежно заперт, чтобы исключить случайное открытие, вскрытие животным или несанкционированный доступ к животному во время полета.

·  Внутренняя поверхность контейнера должна быть гладкой и закругленной, чтобы животное не поранилось при транспортировке.

·  Контейнер должен быть оборудован ручками, чтобы его можно было поднимать и переносить двумя погрузчиками.

·  Если контейнер оборудован колесами, их необходимо снять во время транспортировки или установить в фиксированном положении, чтобы исключить скатывание.

Агрессивные / бойцовские собаки могут отправляться только в контейнерах усиленной конструкции:

·  дверца контейнера должна быть из гладкого металла;

·  верхнюю и нижнюю части складной емкости необходимо соединить металлическими болтами и гайками.

Животные могут перевозиться в качестве багажа только в том случае, если их вес, включая вес контейнера / клетки, не превышает 50 кг.

Доставка животных (птиц) самолетом DHC-6.

Домашние животные (собаки, кошки, птицы) и собаки-поводыри могут перевозиться на воздушном судне DHC-6 в его пассажирском салоне или в багажно-грузовом отсеке по предварительному согласованию с представителем Авиакомпании в аэропорту Владивостока и по согласованию с пассажиром. условий доставки.

Животное (птица) может перевозиться в пассажирском салоне воздушного судна, если его вес, включая контейнер / клетку, не превышает 8 килограммов, а сумма размеров контейнера / клетки не должна превышать 115 см (55 см в длину). , 40 см в ширину, 20 см в высоту).

Для перевозки животного (птицы) в багажно-грузовом отсеке его вес, включая контейнер (клетку), не должен превышать 50 кг, а сумма размеров контейнера / клетки не должна превышать 230 см (длина 90 см, 60 см в ширину, 80 см в высоту).


Перевозка собак-поводырей


Для перевозки собаки-поводыря, которая сопровождает пассажира-инвалида, пассажир должен предоставить документ, подтверждающий, что собака прошла специальную подготовку, и документ, подтверждающий, что данный пассажир является инвалидом. Доставка должна быть согласована не менее чем за 36 часов до вылета рейса по расписанию. Собака, сопровождающая пассажира с физическими недостатками, должна бесплатно перевозиться без контейнера в пассажирском салоне, если у нее есть ошейник и намордник. Собака привязана к сиденью у ног пассажира, которого она сопровождает.


Документы на перевозку животных


Владелец животного или птицы несет ответственность за соблюдение законодательства страны, в / с или через территорию которого он перемещается.

Обратите внимание, что в ряде стран действуют особые правила ввоза животных. Авиакомпания рекомендует пассажирам получить консультацию в посольстве страны отправления и государства прибытия, чтобы узнать правила, регулирующие ввоз и вывоз животных.

Животные могут быть приняты на рейс при наличии следующих документов:

·  справка, выданная компетентным государственным учреждением;

·  в случае международной доставки: ветеринарный сертификат международной формы 5а;

·  при отправке внутри страны: ветеринарный сертификат по форме № 1, который должен быть действителен в течение 5 дней с момента его выдачи до начала отправки животных;

·  другие документы, требуемые ветеринарными органами любой страны, на / с или через территорию которой перевозится животное.


Дополнительная информация:


Пассажир несет полную ответственность за животное / птицу и наличие необходимых разрешений и сертификатов.

Авиакомпания не несет ответственности за телесные повреждения, утрату, задержку, болезнь или смерть животного / птицы, если им было отказано во въезде или проезде через определенную страну, штат или территорию, за исключением случаев, когда это произошло в результате умышленного незаконного действия или грубая халатность Авиакомпании.

bottom of page